Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Usługodawcą serwisu Grzyby24 jest:

Adres elektroniczny do kontaktu, w tym do składania reklamacji: [email protected].

Grzyby24 jest internetowym serwisem informacyjnym dla osób planujących grzybobranie. Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują w szczególności: prezentowanie mapy i prognozy warunków dla wybranych gatunków grzybów, wyszukiwanie miejscowości i obszarów, planowanie wyjazdu na podstawie wybranego punktu oraz prezentowanie informacji o danych źródłowych i obszarach chronionych.

W aktualnej wersji korzystanie z części publicznej nie wymaga rejestracji konta ani wniesienia opłaty.

Szczegółowe informacje o pochodzeniu danych znajdują się na stronie Źródła i licencje, a informacje o danych osobowych na stronie Polityka prywatności.

Wynik powstaje przez automatyczne łączenie i przetwarzanie m.in. danych pogodowych, glebowych i leśnych. Źródła mogą być opóźnione, niekompletne albo obarczone błędem, a rzeczywiste warunki lokalne mogą odbiegać od modelu.

Mapa BDL, granice GDOŚ oraz inne warstwy mają charakter informacyjny. Nie są dokumentem urzędowym, mapą geodezyjną ani wiążącym potwierdzeniem, że zbiór jest w konkretnym miejscu dozwolony. Użytkownik powinien respektować aktualne przepisy, oznakowanie terenu, polecenia zarządców oraz lokalne zakazy.

Grzyby24 nie identyfikuje znalezionego okazu i nie potwierdza jego jadalności. Informacje serwisu nie zastępują wiedzy mykologicznej ani konsultacji z osobą posiadającą odpowiednie kwalifikacje. Nie spożywaj grzyba, którego gatunku i jadalności nie potrafisz pewnie potwierdzić.

Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript, HTML5 i współczesne standardy szyfrowanego połączenia HTTPS. Do wyświetlania mapy wymagane jest wsparcie WebGL.

Geolokalizacja jest opcjonalna. Funkcja „Moja lokalizacja” wymaga obsługi geolokalizacji przez urządzenie i zgody udzielanej w interfejsie przeglądarki. Odmowa nie blokuje podstawowego korzystania z serwisu.

Niektóre funkcje używają technicznej pamięci przeglądarki, zgodnie z polityką prywatności. Blokowanie JavaScript, zasobów serwisu albo pamięci wymaganej przez przeglądarkę może ograniczyć część interfejsu.

Umowa o świadczenie bezpłatnej usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas korzystania z danej funkcji, gdy użytkownik rozpoczyna korzystanie z serwisu. Regulamin jest dostępny bezpłatnie przed i w czasie korzystania, w formie umożliwiającej jego zapisanie lub wydrukowanie.

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie przez zamknięcie strony lub zaprzestanie używania funkcji. Usługi niewymagające konta nie wymagają odrębnej procedury wypowiedzenia.

Użytkownik jest zobowiązany korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i przeznaczeniem jego funkcji. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających działanie serwisu, w szczególności obchodzenie zabezpieczeń, celowe przeciążanie usług, próby nieuprawnionego dostępu lub rozpowszechnianie złośliwego kodu.

Dozwolone jest zwykłe korzystanie, linkowanie do publicznych stron oraz używanie udostępnionych funkcji. Automatyczny dostęp powinien respektować opublikowane ograniczenia techniczne i nie może destabilizować infrastruktury ani naruszać praw do danych źródłowych.

Korzystanie z usług internetowych wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak awarie sieci i urządzenia, błędy oprogramowania, złośliwe oprogramowanie, podszywanie się pod strony internetowe, nieuprawnione przejęcie ruchu lub ograniczona dostępność usług zewnętrznych. Zalecamy korzystanie z aktualnej przeglądarki i systemu operacyjnego oraz sprawdzanie, czy używany adres to właściwa domena Grzyby24.

Udostępnienie geolokalizacji ujawnia serwisowi położenie potrzebne do wykonania wybranej funkcji. Zakres przetwarzania opisuje polityka prywatności.

Usługodawca dokłada uzasadnionych starań, aby serwis był dostępny i aktualny, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności ani braku błędów. Przerwy mogą wynikać z konserwacji, aktualizacji, awarii, działania dostawców infrastruktury lub niedostępności źródeł danych.

Funkcje, sposób obliczania prognozy i zakres źródeł mogą być rozwijane. Istotne zmiany regulaminu będą publikowane w serwisie wraz z nową datą aktualizacji. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Elementy stworzone dla Grzyby24 mogą być chronione prawem autorskim. Dane, mapy, biblioteki i inne materiały podmiotów trzecich pozostają objęte warunkami ich właściwych licencji lub zasad ponownego wykorzystania. Korzystanie z serwisu nie przenosi na użytkownika praw do tych elementów poza zakresem wynikającym z prawa lub właściwej licencji.

Wykaz najważniejszych źródeł, atrybucji i warunków znajduje się na stronie „Źródła i licencje”.

Reklamację dotyczącą działania usługi można przesłać na adres [email protected]. Warto wskazać opis problemu, przybliżony czas jego wystąpienia, używaną funkcję i — jeśli jest to potrzebne do odtworzenia błędu — typ przeglądarki lub urządzenia. Nie przesyłaj danych, które nie są potrzebne do rozpatrzenia zgłoszenia.

Reklamacje rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Jeżeli do wyjaśnienia sprawy potrzebne są dodatkowe informacje, możemy poprosić o ich uzupełnienie.

Usługodawca odpowiada na zasadach wynikających z obowiązującego prawa. Ze względu na prognostyczny i informacyjny charakter usługi nie można traktować wyniku jako zapewnienia określonego rezultatu grzybobrania, urzędowego potwierdzenia dostępu do terenu ani informacji o bezpieczeństwie konkretnego okazu.

Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w którym takie wyłączenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności przepisów chroniących konsumentów.

Do świadczenia usług stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących użytkownika, w tym konsumenta. Regulamin obowiązuje od 3 października 2026 r. i jest dostępny bezpłatnie pod adresem /regulamin.